Die GOA-WorkBench® der IBK - Management Solutions GmbH (GOA=Group Opinion Analyser) ist eine Toolbox für Unternehmen die umfrage- und assessmentgestützte Managementtechniken einsetzen wollen. Hierzu gehören Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheitsanalysen, wie sie nach ISO9000, TS16949 oder VDA 6.x gefordert werden genauso, wie die Erhebungen, Selbstbewertungen und Benchmarks, welche die Grundlage für den deutschen Ludwig-Erhard-Preis, den Austrian Quality Award, den Schweizer ESPRIX oder den International Project Management Award bilden.

 

>> GOA-Folder

 

Einsatzfelder von GOA sind z.B.:

 

• EFQM-Selbstbewertung
• Kundenbefragung - Basis für CustomerFocus© Kundenorientierungsprogramm
Marktforschung
• Mitarbeiterbefragung
• 360°-Feedback für Führungskräfte
• Projektmanagement-Assessment
• Bewertung der Unternehmenskultur
• Bewertung des Innovationsmanagements
  >> Fachartikel: GOA unterstützt Innovations-Assessment
• Ideengenerierung und -bewertung
• Planung und Evaluierung von Aus- und Weiterbildungen
• KVP mittels integriertem Zusatztool
• und viele andere

 

Wir führen Kunden- und Mitarbeiterbefragungen in Ihrem Auftrag durch >> Produktinfo
(CustomerFocus© Kundenorientierungsprogramm)

 

>> Case Study: GOA unterstützt den Aufbau eines prozessorientierten Managementsystems

>> Case Study: GOA hilft bei der Entwicklung eines Leitbildes in Bildungszentren

>> GOA zahlt sich aus - Kostenvorteil durch GOA!

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Integrierter Managementsupport mittels GOA